ProjectScore im Innendienst: Welche Bauprojekte wirklich Aufmerksamkeit verdienen

ProjectScore im Innendienst: Welche Bauprojekte wirklich Aufmerksamkeit verdienen

Die Herausforderung: Ressourcenfokus im Angebotsdschungel

Als Innendienstleitung im Bauzulieferbereich kennst du das Dilemma: Dein Postfach quillt über mit Anfragen von Architekten, Bauunternehmen und Handwerkern. Jeder will ein Angebot, und jeder erwartet schnelle Bearbeitung. Doch die Realität ist: Deine Zeit und die deines Teams sind begrenzt. Nicht jede Anfrage hat das Potenzial, ein profitabler Auftrag zu werden. Manchmal investierst du wertvolle Stunden in Kalkulationen für Projekte, die am Ende nie zustande kommen oder nur geringe Margen versprechen.

Diese ungerichtete Bearbeitung bindet Ressourcen, frustriert dein Team und kostet dein Unternehmen letztlich Geld und verpasste Chancen. Die Frage ist also: Wie erkennst du frühzeitig, welche Bauprojekte wirklich deine volle Aufmerksamkeit verdienen und wo sich der Aufwand lohnt? Die Antwort liegt in einem strukturierten Ansatz: ProjectScore.

Was ist ProjectScore überhaupt?

ProjectScore ist ein systematisches Bewertungstool, das speziell für den Innendienst in der Baubranche entwickelt wurde. Es ermöglicht dir, eingehende Bauprojektanfragen objektiv zu analysieren und zu priorisieren. Anstatt jede Anfrage gleich zu behandeln, bewertest du sie anhand vordefinierter Kriterien und quantifizierst so den potenziellen Wert und die Erfolgsaussichten. Das Ziel: Deine Ressourcen dort einzusetzen, wo sie den größten Nutzen stiften.

Darum brauchst du ProjectScore in deinem Innendienst

ProjectScore transformiert deine Projektbearbeitung von einer reaktiven zu einer proaktiven Strategie. Das bringt dir entscheidende Vorteile:

• Effizienzsteigerung: Dein Team konzentriert sich auf die vielversprechendsten Anfragen und vermeidet unnötigen Aufwand für Projekte mit geringem Potenzial.
• Höhere Gewinnspannen: Du identifizierst Projekte mit den besten Margen und steigerst so die Profitabilität deines Unternehmens.
• Gezielter Ressourceneinsatz: Innendienst- und Außendienstmitarbeiter setzen ihre Expertise und Zeit dort ein, wo der Impact am größten ist.
• Strategische Ausrichtung: Du verfolgst Unternehmensziele, indem du Projekte mit hohem strategischem Wert (z.B. Referenzprojekte, Markterschließung) bevorzugst.
• Mitarbeiterzufriedenheit: Dein Team arbeitet an Projekten, bei denen der Erfolg greifbar und die Motivation hoch ist.

So funktioniert ProjectScore: Die entscheidenden Kriterien für deine Bewertung

Um den ProjectScore für eine Anfrage zu ermitteln, bewerte folgende Aspekte systematisch:

1. Potenzielles Projektvolumen und Marge:

   • Wie hoch schätzt du den Auftragswert ein?
   • Welche Margen sind bei diesem Projekt realistisch erzielbar? (Berücksichtige Produktauswahl und Wettbewerb.)
   • Analyse: Hohes Projektvolumen und gute Margen bewertest du positiv.

2. Kundenbeziehung und Bonität:

   • Handelt es sich um einen langjährigen Bestandskunden, einen Neukunden oder einen strategischen Partner?
   • Ist die Bonität des Anfragenden geprüft und positiv?
   • Analyse: Eine etablierte Kundenbeziehung und solide Bonität sind klare Vorteile.

3. Passung zu Kernkompetenzen und Produkten:

   • Entsprechen die Projektanforderungen deinen Standardprodukten oder Kernkompetenzen?
   • Sind umfangreiche Sonderlösungen oder Entwicklungen nötig, die intern viel Aufwand verursachen?
   • Analyse: Eine exzellente Passung zu deinem Produkt- und Leistungsspektrum ist ein entscheidender Pluspunkt.

4. Wettbewerbssituation:

   • Wie viele Wettbewerber sind im Rennen?
   • Besitzt dein Unternehmen Alleinstellungsmerkmale (USPs), die dir einen Vorteil verschaffen?
   • Analyse: Weniger Wettbewerb oder klare USPs erhöhen deine Erfolgschancen.

5. Realisierbarkeit und Risiko:

   • Sind die Projektfristen realistisch und für dich umsetzbar?
   • Gibt es bekannte Risikofaktoren (z.B. komplexe Logistik, schwierige Baustelle, unklare Spezifikationen)?
   • Analyse: Eine hohe Realisierbarkeit und überschaubare Risiken wirken sich vorteilhaft auf die Bewertung aus.

6. Strategische Bedeutung:

   • Dient das Projekt als wichtiges Referenzobjekt?
   • Erschließt es neue Märkte oder Geschäftsfelder für dein Unternehmen?
   • Analyse: Projekte mit klarem Mehrwert für dein Unternehmensimage oder zukünftiges Wachstum verdienen Extrapunkte.

ProjectScore in der Praxis: Deine Implementierungsschritte

ProjectScore ist keine Black Box, sondern ein pragmatisches System, das du direkt in deinem Innendienst integrieren kannst:

1. Definiere Kriterien und Gewichtung: Passe die oben genannten Punkte an deine spezifischen Unternehmensziele, Produkte und Marktgegebenheiten an. Lege fest, welche Kriterien für dich die höchste Priorität haben und weise ihnen eine entsprechende Gewichtung zu.
2. Entwickle ein Bewertungsschema: Erstelle eine einfache Skala, zum Beispiel von 1 (sehr gering) bis 5 (sehr hoch) für jedes Kriterium. Multipliziere die Punkte mit der Gewichtung, um einen Gesamt-Score zu erhalten.
3. Schule deine Mitarbeiter: Sorge dafür, dass dein Innendienst-Team die Kriterien versteht, ihre Bedeutung kennt und sie konsistent anwendet.
4. Integriere in deinen Workflow: Nutze eine einfache Tabelle, ein spezielles Tool oder integriere ProjectScore in dein CRM- oder ERP-System, um Anfragen schnell und nachvollziehbar zu bewerten.
5. Überprüfe und optimiere regelmäßig: Analysiere die Ergebnisse deiner ProjectScore-Anwendung. Welche Projekte mit hohem Score waren erfolgreich? Wo kannst du Kriterien oder deren Gewichtung anpassen, um die Treffsicherheit weiter zu erhöhen?

Fazit: Fokussiere dich auf die Projekte, die wirklich zählen

ProjectScore ist mehr als nur ein Tool; es ist eine entscheidende Strategie, die deinen Innendienst befähigt, fundierte Entscheidungen zu treffen und wertvolle Ressourcen optimal einzusetzen. Du wechselst von einer reaktiven Angebotsabgabe zu einer proaktiven und intelligenten Projektselektion. Das Ergebnis ist klar: Du gewinnst mehr gewinnbringende Aufträge, steigerst die Mitarbeiterzufriedenheit und förderst ein gezieltes und nachhaltiges Wachstum für dein Bauzulieferunternehmen.

Bereit für den nächsten Schritt?

Möchtest du dein Projektmanagement im Innendienst auf das nächste Level heben und deine Erfolgsquote deutlich steigern? Kontaktiere uns für eine individuelle Beratung. Wir helfen dir, ein maßgeschneidertes ProjectScore-System zu entwickeln und es erfolgreich in deinem Unternehmen zu implementieren.